Calculadora de ROI de Google Ads

El ROAS es el número estrella con el que cada agencia de PPC encabeza: '¡4× de retorno sobre el gasto!' Pero el ROAS mide los ingresos contra el gasto — ignora el costo de entregar el producto. Un ROAS del 400% con un margen del 25% significa $4 de ingresos por cada $1 de gasto, pero solo $1 de ganancia bruta por cada $1 de gasto — punto de equilibrio. Con un margen del 40%, ese mismo ROAS del 400% rinde $1.60 de ganancia bruta por cada $1 de gasto, un respetable ROI bruto del 60%. El ROAS de equilibrio — el umbral por debajo del cual la campaña pierde dinero — es exactamente 100% ÷ Margen%. Memorízalo. Con un margen del 50% necesitas un ROAS del 200% para alcanzar el equilibrio; con un margen del 25% necesitas 400%; con un margen del 10% (la mayoría del comercio minorista) necesitas 1000% — normalmente poco realista para la búsqueda pagada. Las categorías con márgenes delgados tienen fundamentalmente menos margen para gastar en adquisición de clientes a través de canales pagados, razón por la cual las marcas DTC que venden productos de consumo masivo tienden a perder dinero en Google Ads a pesar de alcanzar los puntos de referencia de ROAS estándar de la industria.

Cada campaña de PPC tiene tres palancas independientes: CVR (qué porcentaje de clics convierten), CPC (cuánto cuesta cada clic) y AOV (cuánto vale cada conversión). Mejorar cualquiera de las tres en un 20% mejora la rentabilidad en aproximadamente un 20%; mejorar las tres en un 20% puede cuadruplicar la ganancia porque los efectos se componen a través del embudo. El orden de optimización importa. El CVR suele ser la palanca de mayor ROI porque los cambios en la página de aterrizaje y en la oferta pueden mover el CVR entre 50% y 100% en unos meses, mientras que el CPC y el AOV normalmente se mueven entre 10% y 30%. El CPC está parcialmente bajo tu control mediante la disciplina de tipos de concordancia y palabras clave negativas, pero la subasta de Google fija el piso — no puedes bajar el CPC por debajo del piso de segundo precio sin ceder cuota de impresiones. El AOV escala mediante mejores ventas cruzadas, umbrales de envío gratis y agrupación de productos, y estos cambios afectan a cada campaña y cada canal simultáneamente, no solo a la búsqueda pagada. La secuencia correcta para la mayoría de las empresas: arregla primero la página de aterrizaje (CVR), luego suma la expansión del AOV (venta cruzada, agrupación) y después reduce el CPC mediante el refinamiento de audiencias y palabras clave.

Los resultados de CVR de equilibrio, CPC de equilibrio y AOV de equilibrio revelan exactamente cuánto margen tiene cada variable antes de que la campaña se hunda. Una campaña con un CVR del 3% y un equilibrio del 2.6% tiene solo un 13% de colchón — si el CVR cae 0.4 puntos porcentuales (algo dentro de la variación normal), la campaña pierde dinero. Una campaña con un CVR del 3% y un equilibrio del 1.8% tiene un colchón del 67% — sustancial. Observar tu colchón en cada eje te dice qué fortalecer. Si el colchón del CVR es delgado, la campaña está a un mal cambio de página de aterrizaje de perder dinero; si el colchón del AOV es delgado, una rebaja de precios de un competidor podría hundirla. La mayoría de las empresas se obsesionan con la cifra estrella de ROAS o de ganancia e ignoran el colchón — pero el colchón es lo que te dice qué tan riesgosa es realmente la campaña, y qué cambios puedes hacer con seguridad antes de revisar el rendimiento.