Calculadora de ROI de Google Ads

El ROAS es el número estrella con el que cada agencia de PPC encabeza: '¡4× de retorno sobre el gasto!' Pero el ROAS mide los ingresos contra el gasto — ignora el costo de entregar el producto y cualquier comisión de gestión. Un ROAS del 400% con un margen del 25% produce $1 de ganancia bruta por cada $1 de gasto antes de comisiones, por lo que solo alcanza el equilibrio cuando no hay comisión. El ROAS de equilibrio incluyendo comisiones es Costo Total ÷ (Gasto Publicitario × Margen%) × 100%; con un margen del 40%, $5,000 de gasto y una comisión de $750, es del 287.5%. Las categorías con márgenes delgados o comisiones fijas grandes tienen menos margen para gastar en adquisición mediante canales pagados, por lo que las marcas DTC pueden perder dinero en Google Ads aunque alcancen los puntos de referencia de ROAS de la industria.

Cada campaña de PPC tiene tres palancas independientes: CVR (qué porcentaje de clics convierten), CPC (cuánto cuesta cada clic) y AOV (cuánto vale cada conversión). Mejorar cualquiera de las tres en un 20% mejora la rentabilidad en aproximadamente un 20%; mejorar las tres en un 20% puede cuadruplicar la ganancia porque los efectos se componen a través del embudo. El orden de optimización importa. El CVR suele ser la palanca de mayor ROI porque los cambios en la página de aterrizaje y en la oferta pueden mover el CVR entre 50% y 100% en unos meses, mientras que el CPC y el AOV normalmente se mueven entre 10% y 30%. El CPC está parcialmente bajo tu control mediante la disciplina de tipos de concordancia y palabras clave negativas, pero la subasta de Google fija el piso — no puedes bajar el CPC por debajo del piso de segundo precio sin ceder cuota de impresiones. El AOV escala mediante mejores ventas cruzadas, umbrales de envío gratis y agrupación de productos, y estos cambios afectan a cada campaña y cada canal simultáneamente, no solo a la búsqueda pagada. La secuencia correcta para la mayoría de las empresas: arregla primero la página de aterrizaje (CVR), luego suma la expansión del AOV (venta cruzada, agrupación) y después reduce el CPC mediante el refinamiento de audiencias y palabras clave.

Los resultados de CVR de equilibrio, CPC de equilibrio y AOV de equilibrio revelan exactamente cuánto margen tiene cada variable antes de que la campaña se hunda. Una campaña con un CVR del 3% y un equilibrio del 2.6% tiene solo un 13% de colchón — si el CVR cae 0.4 puntos porcentuales (algo dentro de la variación normal), la campaña pierde dinero. Una campaña con un CVR del 3% y un equilibrio del 1.8% tiene un colchón del 67% — sustancial. Observar tu colchón en cada eje te dice qué fortalecer. Si el colchón del CVR es delgado, la campaña está a un mal cambio de página de aterrizaje de perder dinero; si el colchón del AOV es delgado, una rebaja de precios de un competidor podría hundirla. La mayoría de las empresas se obsesionan con la cifra estrella de ROAS o de ganancia e ignoran el colchón — pero el colchón es lo que te dice qué tan riesgosa es realmente la campaña, y qué cambios puedes hacer con seguridad antes de revisar el rendimiento.