Calculadora de ROI do Google Ads

ROAS é o número principal com o qual cada agência PPC lidera: '4× retorno sobre o gasto!' Mas o ROAS mede a receita em relação aos gastos – ele ignora o custo da entrega efetiva do produto e qualquer taxa de administração. Um ROAS de 400% com margem de 25% produz US$ 1 de lucro bruto para cada US$ 1 gasto antes das taxas, portanto, só há ponto de equilíbrio quando não há taxa. O ROAS de equilíbrio com taxas incluídas é Custo total ÷ (Gasto com publicidade × Margem%) × 100%; com margem de 40% com uma taxa de US$ 750 sobre US$ 5.000 em gastos, é de 287,5%. Categorias com margens estreitas ou grandes taxas fixas têm menos espaço para gastar na aquisição de clientes por meio de canais pagos, e é por isso que as marcas DTC que vendem produtos básicos podem perder dinheiro no Google Ads, apesar de atingirem os benchmarks de ROAS padrão do setor.

Cada campanha PPC tem três alavancas independentes: CVR (que porcentagem de cliques são convertidos), CPC (quanto custa cada clique) e AOV (quanto vale cada conversão). Melhorar qualquer um dos três em 20% melhora a rentabilidade em cerca de 20%; melhorar todos os três em 20% pode quadruplicar o lucro porque os efeitos se acumulam no funil. A ordem de otimização é importante. O CVR geralmente é a alavanca de maior ROI porque as alterações na página de destino e na oferta podem aumentar o CVR em 50–100% ao longo de alguns meses, enquanto o CPC e o AOV geralmente aumentam em 10–30%. O CPC está parcialmente sob seu controle por meio da disciplina de tipo de correspondência e palavras-chave negativas, mas o leilão do Google define o mínimo - você não pode reduzir o CPC abaixo do segundo preço mínimo sem ceder a parcela de impressões. O AOV é dimensionado por meio de melhores vendas cruzadas, limites de frete grátis e pacotes, e essas mudanças afetam todas as campanhas e todos os canais simultaneamente, não apenas a pesquisa paga. A sequência certa para a maioria das empresas: corrigir primeiro a página de destino (CVR), depois aplicar a expansão AOV (venda cruzada, pacote) e, em seguida, reduzir o CPC por meio do refinamento do público-alvo e das palavras-chave.

Os resultados do CVR do ponto de equilíbrio, do CPC do ponto de equilíbrio e do AOV do ponto de equilíbrio revelam exatamente quanta folga cada entrada tem antes de a campanha afundar. Uma campanha com CVR de 3% com ponto de equilíbrio de 2,6% tem apenas um buffer de 13% – se o CVR cair 0,4 pontos percentuais (bem dentro da variação normal), a campanha perde dinheiro. Uma campanha com CVR de 3% e ponto de equilíbrio de 1,8% tem um buffer de 67% – substancial. Observar seu buffer em cada eixo informa o que fortalecer. Se o buffer de CVR for pequeno, a campanha estará a uma mudança ruim na página de destino de perder dinheiro; se o buffer AOV for pequeno, o corte de preço de um concorrente poderá afundá-lo. A maioria das empresas fica obcecada com o ROAS principal ou número de lucro e ignora o buffer – mas o buffer é o que indica o quão arriscada a campanha realmente é e quais mudanças você pode fazer com segurança antes de avaliar o desempenho.