Parameter UTM adalah cara yang andal untuk membantu mengukur upaya pemasaran mana yang menghasilkan lalu lintas dan konversi. Itu adalah lima tag yang umum digunakan yang Anda tambahkan ke tautan, dan alat analisis Anda mungkin membacanya ketika seseorang mengeklik. Panduan ini menjelaskan fungsi setiap tag, cara Google Analytics 4 melaporkannya, dan konvensi penamaan yang menjaga data Anda tetap bersih.

Apa itu parameter UTM dan cara kerjanya

URL yang diberi tag UTM adalah tautan tujuan biasa dengan hingga lima parameter kueri tambahan yang ditambahkan: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, dan utm_content. "UTM" adalah singkatan dari Urchin Tracking Module, yang diambil dari nama perusahaan analisis yang diakuisisi Google pada tahun 2005. Saat pengunjung mengeklik tautan, parameternya akan ikut dibawa ke situs Anda, dan alat analisis Anda akan mencatat parameter tersebut pada sesi tersebut.

Pembuat menyusun tautan dengan menambahkan setiap nilai yang tidak kosong sebagai pasangan key=value yang dikodekan persen, digabungkan dengan &. Ini menyisipkan ? hanya ketika URL dasar belum memiliki string kueri — jika tautan Anda sudah berisi parameter, tag UTM ditambahkan dengan & sehingga tidak ada yang ditimpa. #fragment di akhir disimpan di bagian paling akhir, di tempat yang diharapkan oleh browser.

Bagaimana GA4 melaporkan tag UTM

Di Google Analytics 4, utm_source dan utm_medium dapat mengisi dimensi Sumber/media sesi, dan utm_campaign dapat mengisi Kampanye sesi, tergantung pada penyiapan analisis dan konfigurasi laporan. Anda biasanya akan menemukannya di Laporan → Akuisisi → Akuisisi lalu lintas. utm_term dan utm_content dapat memberikan detail tambahan untuk dipilah — misalnya, membandingkan dua materi iklan atau kata kunci dalam satu kampanye.

Pengelompokan saluran default GA4 dapat menggunakan nilai utm_medium Anda bersama dengan sinyal lainnya. Menggunakan kosakata tim yang konsisten seperti email, bpk, sosial, afiliasi, dan rujukan membuat klasifikasi lebih mudah diprediksi, namun tidak menjamin penetapan saluran tertentu.

Konvensi penamaan yang menjaga data tetap bersih

Nilai UTM peka huruf besar-kecil. Facebook, facebook, dan FaceBook adalah tiga baris berbeda dalam laporan Anda, dan huruf kapital secara diam-diam membagi satu kampanye menjadi beberapa. Satu-satunya kebiasaan yang paling berharga adalah dengan menggunakan huruf kecil dan mengganti spasi dengan satu pemisah yang konsisten — pembuat ini melakukan keduanya untuk Anda saat normalisasi aktif.

  • Pilih satu pemisah. Banyak tim menggunakan garis bawah dalam nilai UTM sehingga nilai tersebut berbeda dari tanda hubung pada slug URL; keduanya bisa digunakan, namun konsistenlah.
  • Pertahankan kosakata bersama. Setujui nilai sumber dan media yang tepat yang digunakan tim Anda dan gunakan kembali — tabel tautan tersimpan di sini membantu Anda tetap mengingatnya.
  • Jangan pernah menandai tautan internal. Menambahkan UTM ke tautan antar laman di situs Anda akan menimpa atribusi asli pengunjung dan merusak data Anda.

Istilah versus konten: kapan menggunakan masing-masing istilah

Dua tag opsional mudah tercampur. utm_term ada untuk kata kunci penelusuran berbayar — istilah penelusuran yang Anda beli, seperti sepatu_lari. Jika Anda tidak menjalankan pencarian berbayar tingkat kata kunci, biasanya Anda membiarkannya kosong. utm_content ada untuk membedakan tautan yang identik: sumber, media, dan kampanye yang sama, namun tombol, gambar, atau varian A/B berbeda.

Contoh praktis: satu email mungkin berisi tombol pahlawan dan tautan teks, keduanya mengarah ke kampanye yang sama. Beri tag satu utm_content=hero_button dan utm_content=text_link lainnya, dan laporan Anda akan memberi tahu Anda penempatan mana yang benar-benar diklik orang.